CGU / CGV du site www.olgaalexandrova.com

mis à jour le 03/07/2022

Présentation générale

 

Le site www.olgaalexandrova.com ci-après désigné par le terme « Site » est édité par la société HARMONIE CONSEIL, ci-après désignée par le terme « la Société », SASU au capital de 1000,00 € immatriculée au RCS de Versailles (Yvelines) sous le numéro 882 518 749, dont le siège social est situé au 33 Rue du Saut du Loup, 78290 Croissy sur Seine – France.

 

Mail : harmonieconseil21@gmail.com

 

 

L’hébergeur du site est GANDI SAS situé au 63, 65 Boulevard Massena 75013 Paris - France RCS Paris B. 423 093 459 SIRET 423 093 459 00042

Téléphone : +33170377661 Fax : +33170377860

 

Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

 

L’utilisation du site olgaalexandrova.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs sont donc invités à les consulter de manière régulière. Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidé par la société, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. Le site est mis à jour régulièrement par la société. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

 

 

Description des services fournis

Le Site a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. La société s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

 

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de la société. Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

 

La Société ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site olgaalexandrova.com, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité. La Société ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site.

 

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. La société se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, la Société se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…)

 

Informations sur les cookies

 

Le site se réserve la faculté d’implanter « un cookie » sur votre ordinateur. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à votre navigation sur notre site (les pages que vous avez consultés, la date et l’heure de la consultation) que nous pourrons lire lors de vos passages ultérieurs. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.

 

La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est de un an. Nous vous informerons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des cookies en désactivant cette option dans les paramètres de votre navigateur.

 

 

Gestion des données personnelles

 

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995. A l'occasion de l'utilisation du site peuvent êtres recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site , le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur. En tout état de cause le site olgaalexandrova.com ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur l’obligation ou non de fournir ces informations. Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée. Aucune information personnelle de l'utilisateur du site n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de la Société et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site www.olgaalexandrova.com.

 

 

Obligations du visiteur

 

En visitant le site www.olgaalexandrova.com, vous vous engagez avoir lu, compris et approuvé les conditions générales d’utilisation et vous vous y obligez. Le visiteur doit avoir conscience que le contenu du site est strictement distribué à titre informatif. La responsabilité de la Société ou des autres auteurs du contenu ne peut être engagée, de quelque manière que ce soit sur la base des informations diffusées sur le Site.

 

En réservant un produit dans la boutique, le client s’engage à fournir tous les documents qui lui seront demandés dans le cadre de la procédure administrative ou commerciale, dans le respect de la vie privée.

 

Commandes

 

Les éléments graphiques et/ou photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs. Les prix sont indiqués toute taxe comprise (TTC) et comprennent les frais de traitement des commandes.

 

La confirmation de la commande entraine acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autre conditions.

 

L’acheteur doit notamment remplir le bon de commande en ligne, en mentionnant une adresse de courrier électronique valide, confirmer sa commande après l’avoir vérifié et procédé au règlement dans les conditions et aux prix convenu.

 

Le prix est exigible à la commande.

 

La livraison de la commande est effectuée par courrier électronique soit à l’adresse de l’acheteur mentionné lors de la saisie du bon de commande, soit sur l'adresse rattachée au compte PayPal de l'acheteur lorsque celui-ci effectue le règlement via le mode de paiement PayPal. 

 

La Société décline toute responsabilité dans l’hypothèse où l’adresse de courrier électronique ne serait pas valide et aucune demande de remboursement ne sera admise pour ce motif ;

 

Les délais de livraison sont indicatifs, mais ne peuvent excéder 7 jours. Sans quoi l’acheteur pourra être remboursé sur simple demande.

 

Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux solutions de paiement en ligne, PayPal ou Stripe. En cas d’utilisation frauduleuse de données bancaires saisies lors d’une commande le Site ne pourra être tenu pour responsable.

 

Remboursement d’une commande

 

Certains ateliers ou produits font l’objet d’une garantie « satisfait ou remboursé ». Afin d’en obtenir le remboursement, il est impératif que cette garantie soit explicitement mentionnée sur le descriptif de présentation du produit.

 

En cas de commande comprenant plusieurs articles identiques ou de commandes multiples postérieures avec les produits déjà achetés sur la boutique antérieurement, l’offre de remboursement est valable sur les articles achetés en double, en référence à la première commande passée par l'acheteur. 

 

Pour bénéficier de l’offre de remboursement, la demande doit être adressée au plut tôt 72h après la réception du produit et jusqu’à 45 jours après le paiement. Le produit doit avoir été réglé en intégralité en ne bénéficier d’aucune promotion.

 

Pour être valable, la demande de remboursement devra être adressée dans le délai susmentionné et comporter une argumentation précise et détaillée sur les raisons de l’insatisfaction.

 

Pour toutes les demandes concernant les commandes, veuillez communiquez à l'adresse e-mail : olga.alexandrova21@gmail.com et/ ou harmonie.conseil21@gmail.com

 

Comme en dispose l’article L121-20-2 du Code de la Consommation dans son 4° « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture, d’enregistrement audio ou vidéo ou de logiciel informatique lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur ». Pour le contenu numérique, il s’agit donc du transfert des fichiers numériques par e-mail et du début de téléchargement.

 

 

Droit applicable et attribution de juridiction

 

Tout litige en relation avec l’utilisation du site olgaalexandrova.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris. Les principales lois concernées. Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.